Sáng 16-7, tại TP.HCM, ca sĩ Jack (J97) và mẹ ruột là bà Cẩm Loan đã lần đầu chính thức gặp gỡ truyền thông để chia sẻ về những lùm xùm với Thiên An và công bố các dự án nghệ thuật sắp tới. Bà Loan khẳng định gia đình đã đệ đơn kiện và sẽ nhờ đến pháp luật để giải quyết sự việc.